GeoQuestly Konto löschen

Verlange die Löschung deines Kontos

Du brauchst die App dafür nicht, und du musst sie auch nicht neu installieren. Schreib der Mandrill Software GmbH, dem Unternehmen, das GeoQuestly betreibt, und wir löschen dein Konto und die dazugehörigen GeoQuestly Daten.

Der Knopf unten öffnet eine Nachricht mit bereits ausgefülltem Betreff. Bitte lass den Betreff so stehen — er sorgt dafür, dass dein Gesuch als solches erkannt wird — und schreib den Rest selbst.

Löschung per E-Mail verlangen

Löschgesuche

info@mandrill.softwareBetreff: GeoQuestly account deletion request

Damit wir das richtige Konto finden, nenn uns:

• dein GeoQuestly Handle oder den Anzeigenamen auf deinem Profil,
• die Adresse, mit der du dich anmeldest, falls du von einer anderen schreibst,
• dass du die Löschung des Kontos willst und nicht bloss eine Frage dazu stellst.

Mehr brauchen wir nicht. Bitte schick keine Kopie eines Ausweises, solange wir nicht ausdrücklich danach fragen.

Möglicherweise müssen wir prüfen, ob das Gesuch wirklich von der Kontoinhaberin oder dem Kontoinhaber stammt, bevor wir handeln — meist, indem wir dich bitten, es von der Adresse aus zu bestätigen, mit der du dich anmeldest. Das Konto der falschen Person zu löschen ist hier der eine Fehler, der sich nicht rückgängig machen lässt, deshalb fragen wir lieber nach.

Wir bestätigen dir, wenn es erledigt ist, innerhalb von 30 Tagen, nachdem wir feststellen konnten, dass das Gesuch von dir stammt. Hörst du nichts von uns, schreib nochmals — ein Gesuch, das untergegangen ist, ist unser Problem und nicht deines.

Schick uns nie ein Passwort, einen Anmeldecode oder ein anderes Zugangsmittel — weder in dieser Nachricht noch sonst irgendwo. Wir fragen nie danach, und wir brauchen es nicht, um dein Konto zu löschen.

Oder lösche es selbst, in der App

Wenn du GeoQuestly noch installiert hast, kannst du es selbst tun, und es beginnt sofort: Hauptmenü öffnen, zu «Konto» gehen und dort die Löschung in der Gefahrenzone wählen. Du wirst gebeten, zur Bestätigung DELETE zu tippen und dich erneut anzumelden, denn ein Konto soll nicht löschbar sein für die Person, die gerade ein unversperrtes Telefon in der Hand hält.

Derselbe Bildschirm bietet auch die Deaktivierung an, die umkehrbar ist und die bessere Wahl, wenn du nur eine Weile verschwinden willst. Die Löschung ist nicht umkehrbar, und wir können ein Konto danach nicht wiederherstellen.

Was die Löschung bewirkt

Die Löschung entfernt das Konto selbst und alles, was es zu deinem macht:

• dein Profil — Anzeigename, Handle und Profilbild — wird gelöscht,
• deine Freundschaften, Follows und Freundschaftsanfragen, deine Gruppenmitgliedschaften und Einladungen sowie deine Einstellungen zur Standortfreigabe samt jeder noch gehaltenen Position werden entfernt,
• deine registrierten Geräte und die Adressen, an die Mitteilungen zugestellt wurden, werden entfernt,
• die Ankunfts- und Abfahrtsalarme, deren Gegenstand oder Empfänger du warst, nennen dich nicht mehr,
• die Aufzeichnungen deiner Anfragen an die KI — was du ihr geschrieben hast, was sie geantwortet oder vorgeschlagen hat, und deine Entwürfe — werden gelöscht; ihre Antworten im Gruppenchat bleiben dort wie jede andere Nachricht,
• das Anmeldekonto, das GeoQuestly für dich hält, wird gelöscht, und dein Benutzerdatensatz wird geleert und nur noch als Markierung behalten, damit dieselbe Anmeldung nicht wieder zu einem lebenden Konto werden kann.

Was die Löschung nicht tut, ist das ungeschehen zu machen, was du anderen geschrieben hast. Beiträge, Kommentare, Chatnachrichten und Reaktionen bleiben, wo sie sind, ebenso Kartenobjekte, die du einer Gruppe hinzugefügt hast, und deine angenommene Teilnahme an bereits beendeten Events. Sie erscheinen als von einer gelöschten Person geschrieben — dein Name, dein Handle und dein Bild sind daraus verschwunden —, denn sie zu entfernen würde Gespräche und Aufzeichnungen auseinandernehmen, die ebenso anderen gehören wie dir.

Wenn es also etwas gibt, das lieber gar nicht mehr da wäre, kümmere dich darum, bevor du das Konto löschst. Eigene Beiträge und Chatnachrichten kannst du in der App selbst löschen; nach der Löschung des Kontos geht das nicht mehr.

Die Löschung deines GeoQuestly Kontos löscht kein Konto, das du bei einem Anbieter hältst, über den du dich angemeldet hast. Dieses Konto ist nicht unseres.

Credits, die noch auf dem Konto sind, gehen mit der Löschung verloren; sie haben keinen Geldwert und werden nicht ausbezahlt. Der Beleg, dass ein Kauf getätigt und geliefert wurde — die Transaktionskennung des Stores, das Produkt, der Betrag und die Daten —, wird so lange aufbewahrt, wie das Rechnungslegungsrecht es verlangt, unter dem Platzhalter, der deinen Benutzerdatensatz ersetzt, damit eine spätere Erstattung durch den Store ihm noch zugeordnet werden kann.

Datenschutzerklärung

Wo die Einzelheiten stehen

Die Datenschutzerklärung beschreibt alles, was GeoQuestly hält, wie lange es aufbewahrt wird und wer es sonst je zu sehen bekommt. Die Nutzungsbedingungen halten das Recht auf Löschung als Teil der Vereinbarung fest, und das Impressum sagt, wer wir sind.

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